Termini e condizioni
Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano l’acquisto dei prodotti disponibili sul sitowww.fluidgin.it.
Effettuando un ordine sul sito, il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato le presenti condizioni.
1. Titolare del sito
Il sitowww.fluidgin.itè gestito da:
Af Design srls
Email:info@fluidgin.it
P. IVA:[03568010544]
Sede legale:[Via cesare fani 10/O, bastia umbra, 06083]
Per qualsiasi richiesta relativa agli ordini, ai prodotti, alle spedizioni o ai resi è possibile scrivere a:
2. Prodotti
Fluid Gin propone oggetti decorativi, capi grafici e prodotti collegati al mondo GIN*.
I prodotti disponibili sul sito possono includere:
- GIN Objects*, oggetti decorativi stampati in 3D;
- GIN Wear, t-shirt e capi grafici;
- eventuali altri prodotti o collezioni presenti sul sito.
Le immagini dei prodotti hanno finalità rappresentativa. Colori, finiture e dettagli possono variare leggermente in base allo schermo utilizzato, alla luce fotografica e al processo produttivo.
Gli oggetti GIN* stampati in 3D possono presentare piccole variazioni superficiali o differenze minime tra un pezzo e l’altro. Tali caratteristiche sono legate al processo di produzione e non costituiscono necessariamente un difetto.
3. Oggetti decorativi
GIN* Objects sono oggetti decorativi da interno e da collezione.
Non sono giocattoli e non sono destinati all’utilizzo da parte di bambini.
Si consiglia di utilizzare gli oggetti esclusivamente in ambienti interni, evitando esposizione prolungata a luce solare diretta, umidità elevata, fonti di calore o agenti atmosferici.
4. Disponibilità dei prodotti
La disponibilità dei prodotti è indicata nelle rispettive schede prodotto.
In caso di indisponibilità successiva all’ordine, Fluid Gin informerà il cliente via email e proporrà una soluzione alternativa, come l’attesa del riassortimento, la sostituzione con altro prodotto disponibile o il rimborso dell’importo pagato.
5. Prezzi
Tutti i prezzi sono indicati in euro.
I prezzi dei prodotti sono quelli visibili sul sito al momento dell’ordine.
Eventuali costi di spedizione vengono calcolati e mostrati durante il checkout, prima della conferma dell’acquisto.
Fluid Gin si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Le modifiche non si applicano agli ordini già confermati.
6. Ordini
Per effettuare un ordine, il cliente deve selezionare il prodotto desiderato, eventuali varianti disponibili, come colore o taglia, aggiungerlo al carrello e completare la procedura di checkout.
Prima della conferma dell’ordine, il cliente è tenuto a verificare attentamente:
- prodotti selezionati;
- quantità;
- colore, taglia o variante scelta;
- dati personali;
- indirizzo di spedizione;
- metodo di pagamento;
- costi totali dell’ordine.
Dopo la conferma dell’ordine, il cliente riceverà una email di riepilogo all’indirizzo indicato durante il checkout.
7. Pagamenti
Il pagamento dei prodotti può essere effettuato tramite i metodi disponibili sul sito al momento dell’acquisto.
L’ordine viene processato dopo la conferma del pagamento.
Fluid Gin non conserva direttamente i dati completi delle carte di pagamento. I pagamenti vengono gestiti tramite fornitori esterni e sistemi sicuri.
8. Spedizioni
Fluid Gin spedisce in tutta Italia tramite corriere espresso.
Gli ordini vengono generalmente preparati entro2–5 giorni lavoratividalla conferma del pagamento.
I tempi di preparazione e consegna possono variare in base alla disponibilità del prodotto, al volume degli ordini, al periodo dell’anno o a cause non direttamente imputabili a Fluid Gin.
Una volta affidato il pacco al corriere, il cliente riceverà le informazioni utili per seguire la spedizione, ove disponibili.
9. Costi di spedizione
I costi di spedizione vengono calcolati e mostrati durante il checkout, prima della conferma dell’ordine.
Eventuali promozioni, sconti o spedizioni gratuite saranno indicati direttamente sul sito.
10. Mancata consegna o indirizzo errato
Il cliente è responsabile dell’esattezza dei dati di spedizione forniti al momento dell’ordine.
In caso di indirizzo errato, destinatario assente, mancato ritiro o impossibilità di consegna per cause imputabili al cliente, eventuali costi aggiuntivi di giacenza, riconsegna o nuova spedizione potranno essere a carico del cliente.
11. Diritto di recesso
Il cliente consumatore ha diritto di recedere dall’acquisto entro14 giorni dalla consegnadel prodotto, senza dover fornire una motivazione.
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente può:
- compilare il modulo presente nella paginaSpedizioni e resi;
- oppure inviare una comunicazione esplicita via email ainfo@fluidgin.it.
Nella richiesta è necessario indicare:
- nome e cognome;
- indirizzo email;
- numero ordine;
- prodotto acquistato;
- data dell’ordine;
- data di consegna del prodotto.
Una volta ricevuta la richiesta, Fluid Gin invierà al cliente una conferma via email con le istruzioni per procedere alla restituzione.
12. Condizioni del reso
Per poter essere restituito, il prodotto deve essere:
- integro;
- non utilizzato;
- completo di eventuale packaging originale;
- in condizioni idonee alla rivendita.
Non possono essere accettati resi di prodotti danneggiati, usati o restituiti in condizioni non adeguate, salvo il caso di prodotto difettoso o non conforme.
13. Costi di restituzione
I costi diretti per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente, salvo casi di prodotto difettoso, danneggiato o errore nell’invio dell’ordine.
Si consiglia di utilizzare una spedizione tracciabile, così da poter monitorare il rientro del pacco.
14. Rimborso
Una volta ricevuto e verificato il prodotto restituito, Fluid Gin procederà al rimborso tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, salvo diverso accordo con il cliente.
Il rimborso verrà effettuato entro i termini previsti dalla normativa applicabile.
Eventuali diminuzioni di valore del prodotto dovute a manipolazione diversa da quella necessaria per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento potranno essere detratte dal rimborso, nei limiti consentiti dalla legge.
15. Prodotti danneggiati, errati o non conformi
Se il cliente riceve un prodotto danneggiato, errato o non conforme all’ordine, deve contattare Fluid Gin entro 48 ore dalla consegna scrivendo a:
È consigliato allegare:
- foto del prodotto;
- foto dell’imballaggio;
- foto dell’etichetta di spedizione;
- numero ordine.
Fluid Gin valuterà la situazione e fornirà supporto per eventuale sostituzione, riparazione, reso o rimborso.
16. Garanzia legale
I prodotti venduti sul sito sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa applicabile.
La garanzia copre i difetti di conformità esistenti al momento della consegna del prodotto.
Non sono coperti dalla garanzia danni causati da uso improprio, urti, cadute, esposizione a calore, umidità, agenti atmosferici, uso non conforme alle indicazioni fornite o normale usura del prodotto.
17. Cura dei prodotti
Per preservare gli oggetti decorativi GIN*, si consiglia di:
- pulirli con un panno asciutto o leggermente umido;
- evitare detergenti aggressivi, solventi o prodotti abrasivi;
- non esporli a pioggia, umidità elevata o luce solare diretta prolungata;
- maneggiarli con cura.
Per i prodotti GIN Wear, si consiglia di seguire le istruzioni riportate nella scheda prodotto o nell’etichetta del capo.
18. Limitazioni di responsabilità
Fluid Gin non è responsabile per ritardi o disservizi causati da eventi fuori dal proprio controllo, inclusi problemi del corriere, eventi atmosferici, scioperi, forza maggiore, errori nei dati forniti dal cliente o malfunzionamenti tecnici non imputabili direttamente a Fluid Gin.
Fluid Gin non è responsabile per un uso improprio dei prodotti acquistati.
19. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, grafiche, loghi, nomi, design, fotografie, render, illustrazioni e contenuti visivi collegati al mondo GIN*, sono di proprietà di Fluid Gin o dei rispettivi titolari.
È vietata la copia, riproduzione, distribuzione, modifica o utilizzo non autorizzato dei contenuti presenti sul sito.
20. Privacy
Il trattamento dei dati personali avviene secondo quanto indicato nellaPrivacy Policydisponibile sul sito.
21. Modifiche ai termini e condizioni
Fluid Gin si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento.
Le condizioni applicabili a ciascun ordine sono quelle pubblicate sul sito al momento della conferma dell’acquisto.
22. Legge applicabile e foro competente
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana.
Per eventuali controversie con clienti consumatori, sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se situato nel territorio italiano, salvo quanto diversamente previsto dalla normativa applicabile.
23. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini e condizioni, agli ordini, ai prodotti, alle spedizioni o ai resi, è possibile scrivere a:
Ultimo aggiornamento:[25-06-26]